Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang amoi2u untuk Malaysia

Kami di amoi2u membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda sebagai pengguna di Malaysia, supaya hak anda jelas dan terlindung di setiap peringkat penggunaan akaun.

Polisi Privasi AktifHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang TempatanKeselamatan Data AkaunHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Berdasarkan Wilayah Disokong

amoi2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan amoi2u.my hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan

1
dimaklumkan melalui laman rasmi amoi2u.my, dan penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda boleh menghubungi pasukan kami untuk penjelasan sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari, termasuk hari minggu, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan privasi dan terma.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di amoi2u.my untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun, pengesahan identiti atau permintaan pemadaman data anda.

Borang Aduan Formal

Untuk aduan undang-undang yang memerlukan dokumentasi, isi borang aduan formal kami dalam talian. Setiap kes diberi nombor rujukan unik untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana amoi2u Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan yang kami gunakan direka khusus untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat di seluruh platform amoi2u, dari pendaftaran…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di amoi2u.my.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di amoi2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Penggunaan amoi2u.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan berkaitan privasi data dan perlindungan pengguna dalam semua operasi kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan formal. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan undang-undang semasa.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja, dan tidak dikongsi untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Isi borang aduan formal kami di amoi2u.my atau hubungi melalui sembang langsung. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja bagi kes yang berkaitan privasi.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat. Tiada kuki pihak ketiga digunakan untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Sudah tentu. Hantarkan permintaan rasmi melalui e-mel kepada pasukan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Polisi Undang-Undang amoi2u untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Rasmi

Sembang Langsung

Borang Aduan Formal

Bagaimana amoi2u Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Pengesahan Identiti

Kuki dan Penjejakan

Hak Akses Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan amoi2u di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan polisi amoi2u?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh amoi2u.my?

06 Berapa lama amoi2u menyimpan rekod akaun saya?

07 Bolehkah saya meminta salinan data yang amoi2u simpan tentang saya?

Halaman Berkaitan