Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan amoi2u

Sebelum anda membuka akaun di amoi2u, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua aspek hubungan antara anda dan platform kami.

Terma AkaunDasar PenggunaanHak PenggunaKewajipan PlatformBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Liputi

amoi2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat amoi2u meliputi cara anda membuka dan mengendalikan akaun, kaedah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta proses pengeluaran wang. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut

1
dianggap sebagai penerimaan pindaan. Semua transaksi diproses di bawah undang-undang Malaysia dan tertakluk kepada bidang kuasa tempatan yang berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi amoi2u Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan semakan dasar ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman amoi2u.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma penggunaan akaun anda.

WhatsApp Khidmat

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk soalan segera tentang syarat pengeluaran, had akaun atau perubahan dasar yang baru dikemaskini di platform kami.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan ketat mengikut dasar privasi amoi2u dan peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui saluran yang disahkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang…

Penggunaan Kuki

Laman amoi2u.my menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Semakan Akaun

Untuk meminda maklumat akaun, mengemaskini butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, atau meminta penutupan akaun, hubungi e-mel sokongan…

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma, penolakan transaksi FPX atau isu pengeluaran Boost diselesaikan melalui proses rayuan dalaman kami sebelum dirujuk kepada…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat amoi2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak menghubungi pasukan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di amoi2u.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas pendaftaran mengesahkan penerimaan anda terhadap semua syarat yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis kemaskini terma ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Terma asas adalah seragam untuk semua kaedah, namun had transaksi mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran spesifik bagi setiap kaedah tersedia di halaman akaun anda selepas log masuk.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF melalui pelayar anda. Jika anda memerlukan versi rasmi yang diperakui, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis.

Anda berhak memfailkan rayuan dalaman dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada dasar berasingan dan mungkin dihadkan bergantung pada peruntukan undang-undang setempat.

Permintaan penutupan akaun boleh dibuat melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Semua baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah asal anda seperti DuitNow atau FPX sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma dan Syarat Penggunaan amoi2u

Cara Menghubungi amoi2u Berkenaan Terma

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

WhatsApp Khidmat

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Semakan Akaun

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bila terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format cetak?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

06 Adakah terma ini terpakai kepada pengguna dari luar Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya mengikut terma ini?

Halaman Berkaitan