Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di amoi2u, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses Anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

amoi2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau

1
menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Semua data disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan penghapusan atau pembetulan maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan pantas dan tepat.

Live Chat

Hubungi ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia di dalam platform. Kami boleh mengesahkan identiti anda dan merujuk kes privasi anda kepada pasukan yang berkaitan.

Borang Aduan Bertulis

Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi. Semua borang direkodkan dan diuruskan dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana amoi2u Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat merentasi setiap lapisan platform kami, daripada pengumpulan data hingga penyimpanan dan penghapusan.

Pengendalian Data

Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform amoi2u.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang…

Siapa yang Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi Anda di amoi2u

Kami faham bahawa soalan tentang data peribadi boleh timbul pada bila-bila masa. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan dasar privasi amoi2u, hak anda, dan cara kami menguruskan maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Sebarang perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akan dimaklumkan kepada anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah akaun ditutup, kami akan hapuskan data anda selepas tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan dipenuhi sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas platform, tetapi kuki pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh spesifik yang berkenaan dengan akaun anda.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Aduan Bertulis

Bagaimana amoi2u Menguruskan Data Anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa yang Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Privasi Anda di amoi2u

01 Apakah jenis data peribadi yang amoi2u kumpulkan?

02 Adakah amoi2u berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

05 Bagaimana amoi2u melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di amoi2u?

07 Berapa lama amoi2u menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan